DEPOIMENTOS · CLIENTES TESSELAR
Depoimentos de operações e tecnologia de empresas brasileiras que passaram pelos nossos módulos de consultoria.
← Voltar ao inícioFernanda Oliveira
Diretora de Operações · Recife, PE
Contratamos a Revisão de Ferramentas sem saber exatamente o que esperar. O que chegou foi um inventário detalhado de vinte e dois sistemas — oito deles sendo pagos sem uso ativo. Só isso já pagou o engajamento. O mapa de transferências manuais foi o que mais usamos depois, porque finalmente conseguimos mostrar para a diretoria onde estávamos gastando tempo de equipe.
Julho de 2025 · Revisão de Ferramentas Digitais
Roberto Carvalho
Gerente de TI · São Paulo, SP
O que mais me surpreendeu foi a recomendação de manter três das transferências manuais que queríamos automatizar. Eles explicaram por quê e documentaram o raciocínio. Saímos do Planejamento com um plano que realmente cabe no nosso orçamento, não com uma lista de wishlist. As especificações que entregaram foram cotadas por dois fornecedores diferentes sem nenhum problema.
Junho de 2025 · Planejamento de Integração de Sistemas
Ana Paula Ribeiro
CEO · Fortaleza, CE
Passamos seis meses com a Tesselar no Programa de Transformação. Tivemos um ponto de parada real no terceiro mês — pausamos, revisamos o que havia sido feito e decidimos ajustar o escopo antes de continuar. Isso foi previsto desde o começo e facilitou muito. A equipe nunca sentiu que estava num projeto que precisava chegar a um destino fixo a qualquer custo.
Julho de 2025 · Programa de Transformação Operacional
Marcelo Santos
Controller Financeiro · Recife, PE
A Revisão levou duas semanas e custou R$ 720. Não tinha muito risco. O que recebi foi um documento de vinte páginas que levei para três reuniões de diretoria nas semanas seguintes. A nota sobre ferramentas inativas foi o ponto mais prático — mostramos que estávamos pagando por licenças que ninguém abria.
Junho de 2025 · Revisão de Ferramentas Digitais
Juliana Albuquerque
Coordenadora de Processos · Natal, RN
Esperava um processo de oito semanas mais acelerado, mas entendi depois que o ritmo era intencional. As sessões semanais foram curtas e focadas. O plano de sequenciamento que entregaram mostrou claramente qual integração deveria vir primeiro por risco e qual por esforço — eram ordens diferentes, e essa distinção foi muito útil.
Julho de 2025 · Planejamento de Integração de Sistemas
Tiago Ferreira
Diretor Operacional · João Pessoa, PB
O que mais valorizei foi que o consultor que assinou a proposta foi o mesmo que conduziu todo o trabalho. Em projetos anteriores com outras consultorias, o sócio aparecia na venda e sumia depois. Aqui não foi assim. Isso faz diferença quando o projeto atravessa decisões difíceis.
Junho de 2025 · Programa de Transformação Operacional
DESAFIO
Empresa com trinta e dois funcionários e dezessete sistemas ativos, dos quais a liderança conseguia nomear apenas onze. Renovações aconteciam em piloto automático há anos. Ninguém sabia ao certo quem era o responsável por cada ferramenta.
ABORDAGEM
Entrevistas com seis responsáveis de área durante a primeira semana. Levantamento de acessos e contratos na segunda. Cruzamento dos dados para identificar sobreposições de função entre sistemas.
RESULTADO
Inventário com dezenove sistemas (dois haviam sido cancelados sem registro). Mapa de onze transferências manuais entre sistemas. Nota apontando sete ferramentas sem uso nos últimos 90 dias, representando R$ 1.840 mensais em licenças inativas.
"Nunca imaginei que a primeira coisa a fazer era descobrir o que já tínhamos. O mapa de transferências manuais foi o que mais usamos nas semanas seguintes." — Gerente Financeiro
DESAFIO
Doze transferências manuais identificadas numa revisão anterior. O sócio queria automatizar todas. O budget disponível para implementação era limitado e havia dependências entre algumas integrações que poderiam complicar a ordem.
ABORDAGEM
Análise individual de cada transferência com documentação da decisão de integrar ou manter manual. Quatro transferências foram documentadas como melhores manuais no contexto atual. Plano de sequenciamento das oito restantes em três fases.
RESULTADO
Plano em três fases com especificações para cada integração. Dois fornecedores cotaram contra o mesmo documento sem necessidade de reuniões adicionais. O escritório implementou a primeira fase com um fornecedor local que não estava na lista original.
"Entrar com especificações prontas na conversa com fornecedores mudou completamente a dinâmica das negociações." — Sócia de Operações
DESAFIO
Empresa com noventa funcionários em processo de mudança no fluxo de controle de rotas. Tentativa anterior de mudança havia fracassado por falta de acompanhamento e pela resistência de equipes operacionais não consultadas no desenho.
ABORDAGEM
Quatro grupos de trabalho por processo afetado. Ponto de parada genuíno no terceiro mês com revisão do escopo antes de continuar. Sessões de suporte à adoção para as equipes de rota e despacho antes e depois do rollout.
RESULTADO
Mudança implementada em cinco dos seis processos originais. Um processo foi mantido no formato anterior após revisão no terceiro mês — decisão documentada e aceita pela diretoria. A avaliação final identificou três ajustes para as equipes nos seis meses seguintes.
"A parada no terceiro mês foi o que salvou o projeto. Na tentativa anterior, não havia nenhuma estrutura para dizer 'vamos revisar antes de continuar'." — Diretor de Operações
6+
ANOS OPERANDO
100+
EMPRESAS ATENDIDAS
4,7
AVALIAÇÃO MÉDIA
78%
RETORNAM PARA MÓDULO SEGUINTE
TELEFONE
+55 (81) 3462-9718ENDEREÇO
Rua Padre Carapuceiro, 858
Boa Viagem, Recife — PE
HORÁRIO
Seg–Sex: 09h–18h
Sáb: 09h–13h (agendamento)
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